服务热线：

序号

评分因素

及权值

分值

评分标准

说明

1

投标报价

（30%）

30

有效的投标报价中的最低报价为评标基准价，按照下列公式计算每个投标人的投标价格得分。

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。

以投标人三年总报价计算投标价格得分。

2

服务部分

（40%）

40

根据投标人编制的招标项目策划及组织实施方案，由评委对以下内容进行评价打分：

一、现场踏勘报告（10分）

1、有到本项目现场进行踏勘并提供现场查勘报告的得5分。

2、评标委员会成员根据投标人提供的现场查勘报告的全面性，合理性进行加分。现场查勘报告的全面性、合理性强的加4-5分；现场查勘报告的全面性、合理性较强得加2-3分；现场查勘报告的全面性、合理性一般的加1分，现场查勘报告的全面性、合理性差的不得分。

二、作业方案 （10分）

1、有针对本项目作业方案的得3分。

2、评标委员会成员根据投标人提供的作业方案的全面性，合理性进行加分。作业方案的全面性、合理性强的加6-7分；作业方案的全面性、合理性较强得加4-5分；作业方案的全面性、合理性一般的加1-3分，作业方案的全面性、合理性差的不得分。

三、应急预案（5分）

1、有提供针对本项目应急预案的得2分。

2、评标委员会成员根据投标人提供的应急预案的全面性，合理性进行加分。应急预案的全面性、合理性强的加3分；应急预案的全面性、合理性较强得加2分；应急预案的全面性、合理性一般的加1分，应急预案的全面性、合理性差的不得分。

四、安全保障（5分）

1、有提供针对本项目安全保障的得2分。

2、评标委员会成员根据投标人提供的安全保障方案的全面性，合理性进行加分。安全保障方案的全面性、合理性强的加3分；安全保障方案的全面性、合理性较强得加2分；安全保障方案的全面性、合理性一般的加1分，安全保障方案的全面性、合理性差的不得分。

五、组织机构（5分）

1、有提供针对本项目组织机构的得2分。

2、评标委员会成员根据投标人提供的组织机构的全面性，合理性进行加分。组织机构的全面性、合理性强的加3分；组织机构的全面性、合理性较强得加2分；组织机构的全面性、合理性一般的加1分，组织机构的全面性、合理性差的不得分。

六、人员培训方案（5分）

1、有提供针对本项目人员培训方案的得2分。

2、评标委员会成员根据投标人提供的人员培训方案的全面性，合理性进行加分。人员培训方案的全面性、合理性强的加3分；人员培训方案的全面性、合理性较强得加2分；人员培训方案的全面性、合理性一般的加1分，人员培训方案的全面性、合理性差的不得分。

中标人提供的运行方案将作为本项目服务运行的考核重要组成部分。

3

商务部分（30%）

体系

认证

6

1、投标人具有有效的ISO9001质量管理体系认证证书。

2、投标人具有有效的ISO14001环境管理体系认证证书。

3、投标人具有有效的ISO45001职业健康安全管理体系认证证书。

以上每提供一项认证得2分，最多得6分。

提供相关证明、证书材料复印件（加盖投标人公章）。

团队配置

8

1、取得清洁项目经理证得4分，未满足或未提供得0分。

2、至少一人具有高级清洁管理师证得2分，未满足或未提供得0分。

3、投标人拟投入本项目的高级保洁员至少2名得2分，未满足或未提供得0分。

提供相关证书材料复印件（加盖投标人公章）

资质信誉

2

1、2020年至今，投标企业获得过AAA级“重合同守信用”企业认证证书或获得过“AAA级信用企业”企业信用等级证书得1分。

2、投标企业2019-2021年度，连续3年获得税务部门对企业纳税信用的A级评价的得1分。（提供国家税务总局官网或“信用中国”网站查询截图；事业单位无纳税信用A级评价证书的，可提供对应年度的完整纳税凭证）

提供相关有效证明材料复印件（加盖投标人公章）。

企业实力（4%）

4分

1、2020年至今投标企业获得过区级及以上先进企业（或优秀服务企业、优秀作业企业、物业服务品牌企业等）类似荣誉的，一个得2分，最多得4分。

提供相关证书材料复印件（加盖投标人公章）

企业

业绩（10%）

10

1、提供投标人为乙方，合同签订日期在2020年1月1日以后，服务内容包含保洁项目的非住宅（合同面积≥18万平方米或合同金额≥350万）的业绩合同复印件：有一个项目业绩合同得5分，最多得10分。

提供业绩合同等有效证明复印件（加盖投标人公章），如合同中未体现面积、合同金额，可提供甲方出具的证明材料并加盖甲方公章。